مركز الاتصال تمكين

نبذة عامة

تمكين هي هيئة عامة تأسست في أغسطس 2006، لدعم القطاع الخاص في البحرين ووضعه كمحرك رئيسي للنمو الاقتصادي والتنمية. نفذت إتصالكوم مركز اتصال متكامل ليشمل مايلي: الرجعية؛ البرمجيات؛ الدوائر. خدمة هاتف؛ تدريب؛ اقامة؛ اختبارات؛ وتقديم التقارير.

التعامل مع الاستفسارات العامة، والتحقق الأولي من تطبيقات العملاء الواردة، وتوجيه الأفراد والشركات إلى برامج تمكين المختلفة، والتقاط وتحليل البيانات المتعلقة باحتياجات العملاء، وبدء ومتابعة القضايا / الشكاوى، وتنظيم وإدارة الحملات الخارجية، ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي وتوجيهها التفاعلات.