معلومات عنا
من نحن وماذا نفعل
اتصالاتكوم البحرين ذ.م.م هي شركة بارزة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) في البحرين، وتقدم خدمات ذات قيمة مضافة ومبتكرة للعملاء من الأفراد والشركات. تعتبر شركة اتصالات البحرين ذ.م.م، المرخصة لتقديم خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الوطنية والعالمية، أول مزود خدمات في القطاع الخاص وبديل موثوق لحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المتكاملة بالكامل في مملكة البحرين وخارجها. كمزود اتصالات للجيل القادم من الصوت وخدمات الفيديو والبيانات، تلتزم اتصالاتكوم بتقديم حلول مبتكرة ومخصصة من شأنها أن تدفع الشركات إلى المستقبل. رؤيتنا هي إلهام النمو والتوسع من خلال تقديم خدمات جديدة بشكل مستمر، إضافة إلى مجموعتنا من حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
الرسالة والرؤية
مهمتنا هي أن نصبح المصدر والرائد لحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الموجهة للعملاء في المنطقة. ستعتمد حلولنا على التحليل السليم والفهم العميق لاحتياجات العملاء وستحدد المسار المستقبلي لأعمالهم.
أهداف
لتحقيق مستوى رضا العملاء يزيد عن 80٪ بحلول نهاية عام 2021. تقديم الخدمات والدعم الفني والمنتجات والخدمات وتجربة العملاء ورضا الموظفين فوق 80٪ بحلول نهاية عام 2021.
نهجنا
من خلال نهج متعدد المراحل وفريق متخصص من الخبراء، نقوم بتطوير جميع جوانب خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المرخصة؛ VAS وNFL وISP بعد أن أطلقنا بالفعل مجموعة من خدمات VoIP بحصة سوقية تُحسد عليها، فإننا نمضي قدمًا الآن في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الجديدة التنافسية.
فلسفتنا
في اتصالاتكوم، نحن مصممون على أن نكون المزود لحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المتكاملة في مملكة البحرين وخارجها. نحن نتصور أن الشركات والجمهور سيحتاجون إلى مستشار مستقل وموثوق يمكنه دعم حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتمكينها وقيادتها بطريقة مبتكرة لنماذج الأعمال المقاومة للمستقبل، وبناء علاقات شفافة وطويلة الأمد مع عملائها.
